Selezione e utilizzo impropri dicuffiepuò causare le seguenti conseguenze negative:
1. Per le aziende, cuffie di scarsa qualità influiscono sulla qualità delle chiamate, con conseguente insoddisfazione del cliente;Le cuffie si danneggiano facilmente e possono anche aumentare i costi dell'azienda, con conseguenti inutili sprechi.
2.Per i call center, l'utilizzo di auricolari di scarsa qualità può compromettere gravemente l'udito e la salute dei posti a sedere.
I posti del call center hanno diversi requisiti per le cuffie:
● Comodo da indossare
Tutti i posti indossano l'auricolare per 8 ore a lungo.Se la struttura ergonomica delle cuffie non è ben progettata, gli addetti si sentiranno a disagio per lungo tempo, il che influirà direttamente sulla loro efficienza lavorativa e sul loro umore.Cuffie Inbertec: design ergonomico leggero, pelle proteica e cuscino in schiuma per ridurre la pressione sull'orecchio e sulla testa.
● voce ad alta definizione
I sedili non producono un prodotto diretto;il loro prodotto è un servizio, parlano con i clienti, pertanto la parte microfonica delle cuffie deve garantire che la voce in uscita sia chiara, per garantire un elevato livello di servizio.Gli ambienti di molti call center sono rumorosi.Molti posti a sedere funzionano in uno spazio relativamente piccolo e hanno una grande influenza l’uno sull’altro.A volte la voce di altre persone entra nel suo microfono.
Questo è un grosso fastidio per il servizio clienti.Anche i seggi vogliono acuffia di alta qualità, in modo che la voce in uscita sia chiara, il cliente non fraintenda nulla e non abbia bisogno di ripetere.
I clienti che chiamano il call center possono trovarsi in diversi ambienti, ad esempio per strada o nei ristoranti.In particolare, molti clienti utilizzano i telefoni cellulari per comporre il numero, il che aumenterà il rumore causato dal segnale instabile.Abbiamo bisogno di un buon sistema di cuffie per filtrare il rumore di fondo.Cuffie Inbertec: altoparlanti a banda larga per offrire un suono vivido e ridurre l'affaticamento dell'ascolto.Le nostre cuffie con PowerfulCancellazione del rumore.
● Protezione dell'udito
L'udito, come la vista, non può mai essere migliorato una volta che è stato danneggiato.L'esposizione dei sedili al rumore per lunghi periodi di tempo può causare gravi danni all'udito senza un'adeguata protezione.Può iniziare con mal d'orecchi, seguito da perdita dell'udito, che è molto inferiore al livello standard.L’utilizzo di cuffie professionali è l’unico modo per tutelare la salute dei dipendenti.Cuffie InbertecTecnologia audio avanzata per rimuovere i suoni forti superiori a 118bD per proteggere l'udito: abbiamo a cuore la tua salute!
Attenzione:
Prova a scegliere un auricolare in plastica morbida per evitare mal di testa causato dall'uso prolungato
Scegli il più possibile microfoni con cancellazione del rumore per evitare che i clienti sentano le voci dei colleghi intorno a te e per fornire ai clienti un servizio di qualità.
Orario di pubblicazione: 13 luglio 2022
