Centro di contatto

Soluzioni per Contact Center

Rendere il funzionamento del contact center semplice ed efficiente

Con volumi di chiamate elevati e costi hardware elevati, gestire un call center non è mai facile. Le soluzioni per call center di Inbertec coprono cuffie di fascia bassa e alta. Dopo aver superato ogni tipo di test e autenticazione, sono estremamente resistenti e convenienti, realizzate con materiali di qualità superiore, per consentirvi di risparmiare ulteriormente e di dedicare maggiore attenzione all'offerta di servizi personalizzati ai clienti.

Per una soluzione perfetta per call center, due aspetti cruciali, tanto quanto l'affidabilità delle cuffie, sono la cancellazione del rumore e il comfort. Inbertec offre cuffie ENC UC di alta qualità con una riduzione del rumore pari al 99%. L'applicazione di tecnologie avanzate riduce significativamente il rumore di fondo, garantendo conversazioni precise con i clienti. Inoltre, le nostre cuffie sono leggere e ben progettate per offrire al personale la massima semplicità e comfort anche nelle chiamate più intense.

Soluzione vocale

La soluzione per call center Inbertec offre il miglior rapporto qualità-prezzo per una configurazione base di un contact center, garantendo a ogni utente di usufruire della tecnologia delle comunicazioni vocali HD e del microfono con cancellazione del rumore a costi contenuti.

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Offriamo il tastierino numerico VoIP UB780, il cavo QD e le cuffie QD per una configurazione di base!

Sono disponibili anche diversi livelli di cuffie con jack da 3,5 mm da utilizzare con PC/laptop.

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Soluzione per dispositivi CCaaS

Nel frattempo, le cuffie USB per contact center sono perfette anche per gli utenti di CCaaS. Per la soluzione PC, disponiamo di connettori USB e jack da 3,5 mm per consentire ai client softphone di connettersi alle nostre cuffie QD, il che è comodo anche per il personale che deve cambiare turno.

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Soluzione accessori

La soluzione per call center Inbertec offre accessori quali cuscinetti auricolari, cuscinetti per asta del microfono, cavi QD, clip per tessuto, adattatori, ecc., tutti disponibili in base alle vostre esigenze.

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