Selezione e utilizzo impropri dicuffiepuò causare le seguenti conseguenze negative:
1. Per le aziende, cuffie di scarsa qualità influiscono sulla qualità delle chiamate, con conseguente insoddisfazione del cliente; Le cuffie si danneggiano facilmente e possono anche aumentare i costi dell'azienda, con conseguenti inutili sprechi.
2.Per i call center, l'utilizzo di auricolari di scarsa qualità può compromettere gravemente l'udito e la salute dei posti a sedere.
I posti del call center hanno diversi requisiti per le cuffie:
● Comodo da indossare
Tutti i posti indossano l'auricolare per 8 ore a lungo. Se la struttura ergonomica delle cuffie non è ben progettata, gli addetti si sentiranno a disagio per lungo tempo, il che influirà direttamente sulla loro efficienza lavorativa e sul loro umore. Cuffie Inbertec: design ergonomico leggero, pelle proteica e cuscino in schiuma per ridurre la pressione sull'orecchio e sulla testa.
● voce ad alta definizione
I sedili non producono un prodotto diretto; il loro prodotto è un servizio, parlano con i clienti, pertanto la parte microfonica delle cuffie deve garantire che la voce in uscita sia chiara, per garantire un elevato livello di servizio. Gli ambienti di molti call center sono rumorosi. Molti posti a sedere funzionano in uno spazio relativamente piccolo e hanno una grande influenza l’uno sull’altro. A volte la voce di altre persone entra nel suo microfono.
Questo è un grosso fastidio per il servizio clienti. Anche i seggi vogliono acuffia di alta qualità, in modo che la voce in uscita sia chiara, il cliente non fraintenda nulla e non abbia bisogno di ripetere.
I clienti che chiamano il call center possono trovarsi in diversi ambienti, ad esempio per strada o nei ristoranti. In particolare, molti clienti utilizzano i telefoni cellulari per comporre il numero, il che aumenterà il rumore causato dal segnale instabile. Abbiamo bisogno di un buon sistema di cuffie per filtrare il rumore di fondo. Cuffie Inbertec: altoparlanti a banda larga per offrire un suono vivido e ridurre l'affaticamento dell'ascolto. Le nostre cuffie con PowerfulCancellazione del rumore.
● Protezione dell'udito
L'udito, come la vista, non può mai essere migliorato una volta che è stato danneggiato. L'esposizione dei sedili al rumore per lunghi periodi di tempo può causare gravi danni all'udito senza un'adeguata protezione. Può iniziare con mal d'orecchi, seguito da perdita dell'udito, che è molto inferiore al livello standard. L’utilizzo di cuffie professionali è l’unico modo per tutelare la salute dei dipendenti.Cuffie InbertecTecnologia audio avanzata per rimuovere i suoni forti superiori a 118bD per proteggere l'udito: abbiamo a cuore la tua salute!
Attenzione:
Prova a scegliere un auricolare in plastica morbida per evitare mal di testa causato dall'uso prolungato
Scegli il più possibile microfoni con cancellazione del rumore per evitare che i clienti sentano le voci dei colleghi intorno a te e per fornire ai clienti un servizio di qualità.
Orario di pubblicazione: 13 luglio 2022
