1. La piattaforma di comunicazione unificata sarà lo scenario applicativo principale delle future cuffie aziendali
Secondo la definizione di Frost & Sullivan del 2010, le comunicazioni unificate si riferiscono a telefono, fax, trasmissione dati, videoconferenza, messaggistica istantanea e altri mezzi di comunicazione unificati, al fine di consentire alle persone, in qualsiasi momento e luogo, di accedere a qualsiasi dispositivo, rete, dati, immagini e la libera comunicazione audio. La diffusione della pandemia ha spinto le aziende a trasformarsi digitalmente e ad adottare nuove tecnologie per supportare i dipendenti e mantenerli produttivi durante la pandemia, fungendo da catalizzatore per la crescita del mercato delle comunicazioni unificate.
La piattaforma di comunicazione unificata abbatte la barriera informativa tra i terminali, mentreCuffie aziendali UCRompe la barriera informativa tra terminali e persone. Le cuffie che supportano la Comunicazione Unificata sono chiamate cuffie UC aziendali. Le normali cuffie aziendali possono essere collegate a smartphone e PC, mentre i telefoni fissi e gli host di conferenze rientrano nella categoria "comunicazione" nell'ambito della Comunicazione Unificata. In altri scenari, è necessario collegare il terminale a una cuffia o a un terminale palmare.
A Cuffie aziendali UCPuò essere collegato a un PC e ricevere altre informazioni di comunicazione, come conferenze di rete, telefono fisso, segreteria telefonica, ecc., offrendo agli utenti un'esperienza d'uso fluida tra telefono fisso, cellulare e PC. Si può affermare cheCuffie aziendali UCè l'"ultimo miglio" della piattaforma di comunicazione unificata.
2. La modalità di comunicazione cloud diventerà la principale forma di piattaforma di comunicazione unificata.
La piattaforma di comunicazione unificata ha due modalità di implementazione: autocostruita e comunicazione cloud. A differenza della tradizionale piattaforma di comunicazione unificata,sistema di comunicazioneCostruito dalle aziende stesse, nella modalità basata sul cloud, le aziende non devono più acquistare costose apparecchiature per sistemi di gestione, ma devono solo firmare un contratto con il fornitore di servizi di comunicazione unificata e pagare una quota mensile per usufruire del servizio. Questo modello consente alle aziende di passare dall'acquisto di prodotti, come in passato, all'acquisto di servizi. Questo modello di servizio cloud offre vantaggi significativi in termini di costi di input iniziali, costi di manutenzione, espandibilità e altri aspetti, aiutando le aziende a ridurre significativamente i costi. Secondo Gartner, la comunicazione cloud rappresenterà il 79% di tutte le piattaforme di comunicazione unificata nel 2022.
3. Il supporto UC è una tendenza importante nello sviluppo delle cuffie aziendali
Cuffie aziendaliche offrono una migliore esperienza interattiva con le piattaforme di comunicazione unificata nel cloud saranno le più competitive.
Considerando le due conclusioni, secondo cui la piattaforma di comunicazione unificata sarà il principale scenario applicativo delle cuffie aziendali e la piattaforma di comunicazione unificata cloud occuperà una quota maggiore, la profonda integrazione con la piattaforma di comunicazione unificata cloud sarà il trend di sviluppo. Nell'attuale panorama competitivo delle piattaforme cloud, Cisco con Webex, Microsoft con Teams e Skype for Business detengono stabilmente oltre la metà della quota di mercato. Zoom, in rapida crescita, è l'emergente del circuito delle videoconferenze cloud. Attualmente, ciascuna delle tre aziende dispone di un proprio sistema di certificazione per la comunicazione unificata. In futuro, una stretta collaborazione con Cisco, Microsoft, Zoom e altre piattaforme cloud per ottenere la certificazione e il riconoscimento sarà la chiave per consentire ai marchi di cuffie aziendali di conquistare una quota di mercato maggiore.
Data di pubblicazione: 30 agosto 2022
