Cuffie per call centervengono utilizzate frequentemente dagli operatori dei call center, che si tratti di cuffie BPO o di cuffie wireless per call center, è necessario indossarle nel modo corretto, altrimenti è facile danneggiare le orecchie.
Le cuffie da call center offrono benefici per la salute dei lavoratori. È facile causare deformazioni alla colonna vertebrale e danni muscolari se si indossano spesso le cuffie da call center sul collo.
Le cuffie per call center sono un prodotto umanizzato, che consente di avere le mani libere e contribuisce a migliorare l'efficienza lavorativa. Inoltre, l'uso di uncuffie professionaliper i call center nei call center e negli uffici può ridurre significativamente il tempo di una singola chiamata, aumentare il numero di chiamate per unità di tempo e migliorare l'immagine dell'azienda. Le cuffie consentono di avere le mani libere e semplificano la comunicazione.
Indossare correttamente le cuffie per call center è importante sia per il comfort che per la chiarezza durante le conversazioni telefoniche. Ecco i passaggi da seguire:
Regolare l'archetto: l'archetto deve aderire comodamente alla parte superiore della testa, senza essere né troppo stretto né troppo largo. Regolare l'archetto in modo che gli auricolari aderiscano comodamente alle orecchie. Per prima cosa, indossare le cuffie e regolare la posizione della clip in modo che aderisca al cranio sopra le orecchie, anziché contro le stesse.
Posizionare il microfono: il microfono deve essere posizionato vicino alla bocca, ma non a contatto con essa. Regolare il braccio del microfono in modo che il microfono sia a circa 2 cm dalla bocca.
Controlla il volume: regola il volume dell'auricolare a un livello confortevole. Dovresti riuscire a sentire chiaramente chi chiama, ma senza che il volume sia troppo alto.
Prova il microfono: prima di effettuare o ricevere chiamate, prova il microfono per assicurarti che funzioni correttamente. Puoi farlo registrando un messaggio e riascoltandolo.
Seguendo questi passaggi, puoi assicurarti di indossare il tuoauricolare per call centercorrettamente e che sei in grado di comunicare in modo chiaro con chi chiama.
L'angolazione delle cuffie wireless per call center può essere ruotata in modo appropriato in modo da poterle fissare agevolmente alla parte superiore delle orecchie lungo l'angolazione. Il braccio del microfono deve essere ruotato (non forzare la rotazione del punto di arresto integrato) per estenderlo fino a 2 cm davanti al labbro inferiore.
Auricolare Bluetooth: come indossarlo?
Indossare un auricolare Bluetooth per call center è come indossare un normale auricolare cablato, basta ricordarsi di collegare il dongle al computer; se non è necessario, basta aprire il computer e accendere l'auricolare, quindi effettuare l'associazione. Quando si utilizzano auricolari Bluetooth per call center, prestare attenzione alla vestibilità delle cuffie per assicurarsi che non vi sia una pressione eccessiva vicino alle orecchie. Il volume dell'auricolare Bluetooth per telefono non deve essere troppo alto; è possibile utilizzare auricolari con cancellazione del rumore per call center, che possono evitare che un suono eccessivo danneggi l'orecchio. Infine, pulire le cuffie wireless per call center con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine.
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Data di pubblicazione: 01-11-2024
