Se stai eseguendo uncentro di assistenza clienti, allora devi sapere, a parte il personale, quanto sia importante avere l'attrezzatura giusta. Uno degli elementi più importanti è l'auricolare. Tuttavia, non tutte le cuffie sono uguali. Alcune cuffie sono più adatte ai call center rispetto ad altre. Spero che tu possa trovarecuffie perfetteper le tue esigenze con questo blog!
Cuffie con cancellazione del rumoreLe cuffie offrono una varietà di funzionalità diverse. Alcune sono progettate per essere utilizzate in ambienti specifici, mentre altre sono più generiche. Quando si sceglie una cuffia con cancellazione del rumore per il proprio call center, è importante considerare quali funzionalità sono necessarie e quali saranno più utili per i dipendenti.
La prima cosa da considerare è il tipo di call center in uso. Se il vostro call center è molto rumoroso, avrete bisogno di cuffie specificamente progettate per la cancellazione del rumore di fondo. Ad esempio, le serie Inbertec UB815 e UB805 con funzione ENC del 99% sono dotate di due microfoni, uno sull'asta e uno sull'altoparlante, e di un algoritmo intelligente nel controller che lavora in sinergia per eliminare il rumore di fondo.
Se hai un call center meno rumoroso o virtuale, potresti non aver bisogno di un auricolare con così tante funzionalità. In questo caso, puoi scegliere unauricolarePiù comode da indossare e dotate della consueta funzione di cancellazione del rumore. Ad esempio, la nostra classica serie UB800 e la nuova serie C10, con cuscinetti auricolari leggeri e morbidi al tatto, consentono ai dipendenti di indossare le cuffie a lungo con un comfort ineguagliabile.
Le cuffie Inbertec funzionano perfettamente con tutti i principali telefoni IP, PC/laptop e diverse app UC. Assicuratevi di scegliere una cuffia compatibile con il tipo di telefono del vostro call center. Ricordate che potete sempre provare una cuffia prima di acquistarla per capire come funzionerà nel vostro specifico ambiente di call center. Vi supportiamo con campioni gratuiti e consulenza tecnica. Benvenuti a scoprire di più suwww.inbertec.come contattateci per qualsiasi richiesta.
Data di pubblicazione: 14-03-2023
