1. Le cuffie possono davvero ridurre il rumore?
Il personale addetto al servizio clienti si trova spesso in uffici collettivi con spazi ridotti tra le postazioni di lavoro e il suono del tavolo adiacente viene spesso trasferito al microfono del personale addetto al servizio clienti. Il personale addetto al servizio clienti deve aumentare il volume o ripetere il contenuto del discorso più volte, in modo da trasmettere al meglio le informazioni aziendali rilevanti ai clienti. In questo caso, se si sceglie e si utilizza un auricolare telefonico dotato di microfono con cancellazione del rumore +cuffie con cancellazione del rumore+adattatore per la cancellazione del rumore, puoi eliminare efficacemente oltre il 90% del rumore di fondo, garantire una voce chiara e trasparente, risparmiare tempo di comunicazione, migliorare efficacemente la qualità del servizio e migliorare l'esperienza del cliente.
2. È comodo indossare le cuffie per lungo tempo?
Il personale addetto al servizio clienti/telelavoro, che effettua chiamate in uscita/risponde a centinaia di telefonate ogni giorno, le indossa per più di 8 ore al giorno. Se non si sentono a proprio agio, la loro efficienza lavorativa e il loro umore ne risentiranno direttamente. Nella scelta delle cuffie, l'azienda dovrebbe optare per un design ergonomico e una calzata ottimale, con cuscinetti auricolari in proteine/spugna/pelle traspirante e altri cuscinetti auricolari morbidi, in modo che l'orecchio sia comodo da indossare a lungo senza alcun dolore, il che può rendere il lavoro del personale addetto al servizio clienti/vendite più confortevole ed efficiente.
3. L'auricolare può proteggere l'udito?
Per gli utilizzatori abituali di cuffie, l'esposizione al suono per lunghi periodi di tempo può causare danni all'udito senza un'adeguata protezione tecnica. Utilizzando cuffie professionali, gli utenti possono proteggere meglio il proprio udito. Le cuffie professionali possono proteggere efficacemente l'udito attraverso un'efficace riduzione del rumore, eliminando la pressione sonora delle cuffie, limitando l'uscita dei toni acuti e altri accorgimenti tecnici. Le aziende possono preferire cuffie dotate di queste tecnologie.
4. Esiste una garanzia per il servizio post-vendita delauricolare telefonico?
Se desideri un servizio post-vendita garantito, puoi dare priorità a marchi relativamente noti, come Jabra, Plantronics, Inbertec ecc. I prodotti di marchi famosi e il servizio post-vendita sono regolari e garantiti. Ad esempio, le cuffie Inbertec possono essere vendute solo dopo rigorosi test. Nel frattempo, possono godere di 2 anni di garanzia del produttore e di una garanzia post-vendita.
Oltre ai diversi fattori sopra menzionati, l'azienda deve considerare anche il prezzo, non il prezzo più elevato, ma la sua idoneità. Una valutazione completa di questi fattori, combinata con i propri costi di approvvigionamento e le esigenze di prodotto, deve essere effettuata in modo da poter scegliere il modello più adatto alle proprie esigenze di telefonia aziendale. Attualmente, sul mercato sono disponibili circa cento o duecento cuffie telefoniche con un rapporto qualità-prezzo elevato, in grado di soddisfare le normali esigenze di marketing e assistenza clienti delle aziende.
Data di pubblicazione: 16-06-2023
