1. Le cuffie riescono davvero a ridurre il rumore?
Il personale del servizio clienti lavora spesso in uffici collettivi con spazi ridotti tra le postazioni di lavoro e il suono del tavolo adiacente viene spesso trasferito al microfono del personale del servizio clienti. Il personale del servizio clienti deve aumentare il volume o ripetere il contenuto del discorso più volte, in modo da trasmettere al meglio le informazioni aziendali rilevanti ai clienti. In questo caso, se si sceglie e si utilizza un auricolare con microfono antirumore +cuffie antirumore+adattatore antirumore, puoi eliminare efficacemente oltre il 90% del rumore di fondo, garantire una voce chiara e trasparente, risparmiare tempo di comunicazione, migliorare efficacemente la qualità del servizio e migliorare l'esperienza del cliente.
2. È comodo indossare le cuffie per lungo tempo?
Il personale addetto al servizio clienti/telelavoro, che effettua chiamate in uscita/risponde a centinaia di telefonate ogni giorno, le indossa per più di 8 ore al giorno. Se si sentono a disagio, la loro efficienza lavorativa e il loro umore ne risentiranno direttamente. Nella scelta delle cuffie, l'azienda dovrebbe puntare su un design ergonomico e una vestibilità ottimale, con cuscinetti auricolari in proteine/spugna/pelle traspirante e altri cuscinetti auricolari morbidi, per garantire un comfort prolungato e senza dolore, rendendo il lavoro del personale addetto al servizio clienti/vendite più confortevole ed efficiente.
3. L'auricolare può proteggere l'udito?
Per gli utilizzatori abituali di cuffie, l'esposizione prolungata al suono può causare danni all'udito senza un'adeguata protezione tecnica. Utilizzando cuffie professionali, gli utenti possono proteggere meglio il proprio udito. Le cuffie professionali possono proteggere efficacemente l'udito attraverso un'efficace riduzione del rumore, eliminando la pressione sonora delle cuffie, limitando l'uscita dei toni acuti e altri accorgimenti tecnici. Le aziende possono preferire cuffie dotate di queste tecnologie.
4. Esiste una garanzia per il servizio post-vendita delauricolare telefonico?
Se desideri un servizio post-vendita garantito, puoi dare priorità a marchi relativamente noti, come Jabra, Plantronics, Inbertec ecc. Prodotti di marchi noti e assistenza post-vendita sono regolari e garantiti. Ad esempio, le cuffie Inbertec possono essere vendute solo dopo rigorosi test. Inoltre, godono di 2 anni di garanzia del produttore e di una garanzia post-vendita.
Oltre ai diversi fattori sopra menzionati, l'azienda deve considerare anche il prezzo, non il prezzo più elevato, ma quello più adatto alle proprie esigenze. È fondamentale valutare attentamente questi fattori, combinandoli con i costi di approvvigionamento e le esigenze specifiche del prodotto, per scegliere il telefono aziendale più adatto alle proprie esigenze. Attualmente, sono disponibili sul mercato circa cento o duecento cuffie telefoniche con un rapporto qualità-prezzo elevato, in grado di soddisfare le normali esigenze di assistenza clienti e marketing delle aziende.
Data di pubblicazione: 16 giugno 2023
