Molte tecnologie dei call center presentano sottili cambiamenti. Esternamente, lo strumento più importante per il personale del servizio clienti del call center (le cuffie del call center) non è cambiato molto. Quindi, quali vantaggi sono richiesti per lo sviluppo delcuffie per call center?
1.Ilcancellazione del rumoreeffetto delle cuffie del call center
Al giorno d'oggi, la dimensione dei call center è più ampia che in passato e centinaia o addirittura migliaia di addetti al servizio clienti possono lavorare nello stesso edificio o addirittura nello stesso ufficio. Il rumore di fondo disturberà sia il personale che i clienti. Le moderne cuffie con cancellazione del rumore per call center dispongono della tecnologia di cancellazione del rumore, necessaria per la qualità delle chiamate e il mantenimento della soddisfazione del cliente.
Inbertec ha recentemente lanciato un nuovo auricolare per call center denominato Cetus, con materiale superiore, microfoni con riduzione del rumore e aspetto e design eleganti, in grado di eliminare il rumore di fondo e migliorare il suono. E l'altoparlante a banda larga può fornire prestazioni uditive chiare.
2.Protezione dell'udito degli altoparlanti per prevenire danni all'udito
Erano poche le persone che sapevano che gli infortuni dovuti al rumore erano problemi comuni di cui soffriva il personale del servizio clienti. Inoltre, azioni ripetitive causano lesioni. Ciò accadrà quando il personale del servizio clienti incontra ripetutamente un rumore ad alto decibel attraverso ilcuffie per call center.
I call center spesso non sono in grado di prevedere il volume dei clienti (alcune persone non sanno quanto sono rumorosi quando parlano o gridano). Attualmente, le cuffie wireless per call center devono ridurre il volume delle chiamate da parte del personale del servizio clienti.
Le cuffie Inbertec hanno un design ultraleggero e morbidi cuscinetti auricolari in pelle artificiale proteica di alta qualità, che possono garantire comfort per tutto il giorno. È conforme agli standard internazionali di sicurezza acustica e contribuisce a creare un ambiente di lavoro sicuro e confortevole.
3.Convenienza nel cambio turno di lavoro
A causa del Covid19 le persone prestano maggiore attenzione all’igiene negli ambienti pubblici e negli uffici. Per il personale che lavora nei call center con ritmi di lavoro intensi e stressanti, dovrebbe essere prestata maggiore attenzione alla propria salute. Ad esempio, avere le proprie cuffie personali è comodo per connettersi al telefono o ai sistemi IP. Inbertec si dedica allo sviluppo di cavi multipli e adattatori per un utilizzo più efficiente e conveniente. Cavi comeQD a USBo RJ,Cavi da allenamento a Ycon separatocontrolli in linea, e i cordoni universali sono di grande aiuto per un cambio turno di lavoro rapido e chiaro.
Le cuffie svolgono un ruolo estremamente importante nei call center, con tecnologie avanzate applicate, materiali di qualità superiore, comfort senza pari e design sanitario, Inbertec è senza dubbio un professionista affidabile su questo.
Orario di pubblicazione: 13 luglio 2022
