Molte tecnologie dei call center hanno sottili cambiamenti. Esternamente, lo strumento più importante per il personale del servizio clienti del call center (le cuffie del call center) non è cambiato molto. Quindi, quali vantaggi sono necessari per lo sviluppo delcuffie del call center?
1.TheAnnullamento del rumoreEffetto delle cuffie del call center
Al giorno d'oggi, la portata dei call center è più grande di prima e centinaia o addirittura migliaia di personale del servizio clienti possono lavorare nello stesso edificio anche lo stesso ufficio. Il rumore di fondo disturberà sia il personale che i clienti. Le moderne cuffie per la cancellazione del rumore per il call center hanno una tecnologia di cancellazione del rumore, necessaria per la qualità delle chiamate e la manutenzione della soddisfazione del cliente.
Inbertec ha recentemente lanciato un nuovo auricolare call center chiamato Cetus, con materiale superiore, microfoni di riduzione del rumore e prospettive e design eleganti, che possono eliminare il rumore di fondo e migliorare il suono. E l'altoparlante a banda larga può fornire chiare prestazioni uditive.
2. Protezione di gestione degli altoparlanti per prevenire danni all'udito
C'erano poche persone che sapevano che le lesioni al rumore erano problemi comuni di cui soffriva il personale del servizio clienti. Inoltre, le azioni ripetitive causano lesioni. Accadrà quando il personale del servizio clienti incontrerà ripetutamente rumore ad alto decibel attraverso ilcuffie del call center.
I call center non sono spesso in grado di prevedere il volume dei clienti (alcune persone non sanno quanto sono rumorose quando parlano o gridano). Attualmente, le cuffie wireless Call Center devono ridurre il volume contattato dal personale del servizio clienti.
Le cuffie Inbertec hanno un design ultra leggero e cuscini auricolari in pelle artificiale di alta qualità morbidi, che possono garantire il comfort per tutto il giorno. È conforme agli standard internazionali di sicurezza del rumore e aiuta a creare un ambiente di lavoro sicuro e confortevole.
3. Convenienza sul cambio di turno di lavoro
A causa di Covid19, le persone prestano maggiore attenzione all'igiene in pubblico e in ufficio. Per il personale che lavora nel call center con un ritmo di lavoro intenso e stressante, dovrebbe essere prestata maggiore attenzione alla propria salute. Ad esempio, avere le loro cuffie personali, essere conveniente per connettersi con il telefono IP o i sistemi. Inbertec è dedicato allo sviluppo di più cavi e adattatore per un utilizzo più efficiente e conveniente.QD a USBo rj,Y cavi di formazionecon separatocontrolli in lineae le corde universali sono di grande aiuto per un cambio di turno di lavoro rapido e chiaro.
Le cuffie svolgono un ruolo estremamente importante nel call center, con tecnologie avanzate applicate, materiale superiore, comfort senza eguali e progettazione sanitaria, Inbertec è un professionista affidabile su questo senza dubbio.
Tempo post: lug-13-2022
