Soluzioni per Contact Center
Con volumi di chiamate elevati e costi hardware elevati, gestire un call center non è mai facile. Le soluzioni per call center Inbertec coprono cuffie di fascia bassa e di fascia alta. Dopo aver superato ogni tipo di test e autenticazione, sono estremamente resistenti e convenienti, realizzate con materiali di qualità superiore, per consentirvi di risparmiare ulteriormente e di dedicare maggiore attenzione all'offerta di servizi personalizzati ai clienti.
Per una soluzione perfetta per il call center, due aspetti cruciali, tanto quanto l'affidabilità delle cuffie, sono la cancellazione del rumore e il comfort. Inbertec offre cuffie ENC UC di alta qualità con funzionalità di riduzione del rumore pari al 99%. L'applicazione di tecnologie avanzate riduce notevolmente il rumore di fondo, garantendo conversazioni accurate con i clienti. Inoltre, le nostre cuffie sono leggere e ben progettate per offrire al personale la massima semplicità e comfort anche nelle chiamate più impegnative.
Soluzione vocale
La soluzione per call center Inbertec offre il miglior rapporto qualità-prezzo per una configurazione base di un contact center, garantendo a ogni utente di usufruire della tecnologia delle comunicazioni vocali HD e del microfono con cancellazione del rumore a costi contenuti.
Per una configurazione di base offriamo il tastierino numerico VoIP UB780, il cavo QD e le cuffie QD!
Sono disponibili anche diversi livelli di cuffie con jack da 3,5 mm da utilizzare con PC/laptop.
Soluzione per dispositivi CCaaS
Nel frattempo, le cuffie USB per contact center sono perfette anche per gli utenti CCaaS. Per la soluzione PC, disponiamo di connettori USB e jack da 3,5 mm per consentire ai client softphone di connettersi alle nostre cuffie QD, il che è comodo anche per il personale che deve cambiare turno.
Soluzione accessori
La soluzione per call center Inbertec offre accessori quali cuscinetti auricolari, cuscinetti per asta del microfono, cavi QD, clip per tessuto, adattatori, ecc., tutti disponibili in base alle vostre esigenze.
